Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales al contactar con ReparaLuix.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es Luis Armando Miranda Garceran (ReparaLuix), NIF 15482129R, con domicilio de contacto profesional en Calle Antonio Trucharte, n.º 2, 3.º F, 30740 San Pedro del Pinatar, Murcia, España. Puedes escribir a reparaluix@gmail.com para cualquier consulta sobre protección de datos.
2. Qué datos tratamos y para qué
Cuando contactas de forma voluntaria, podemos recibir tu nombre, teléfono, dirección o localidad de la intervención, descripción de la avería, disponibilidad, imágenes que decidas compartir y comunicaciones relacionadas. Los tratamos para responder a consultas, preparar presupuestos, gestionar solicitudes y, si se contrata un servicio, ejecutarlo, atender incidencias y cumplir obligaciones de facturación y legales. No se solicitan datos especialmente protegidos para presupuestar reparaciones.
3. Base jurídica y carácter de la comunicación
Para consultas y presupuestos, la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. Para trabajos contratados, la ejecución de un contrato; y para facturación y documentación obligatoria, el cumplimiento de obligaciones legales. No se utiliza el contacto para enviar publicidad por el mero hecho de solicitar un presupuesto. Facilitar los datos necesarios es voluntario, pero sin información suficiente podría no ser posible responder o preparar el presupuesto.
4. Cómo funciona WhatsApp y el formulario
El formulario guiado de esta web prepara el mensaje en tu navegador. No guarda sus campos en una base de datos propia ni los envía a un servidor de formularios. Solo si decides enviarlo mediante WhatsApp, su contenido llegará al teléfono profesional y podrá ser tratado en los sistemas de WhatsApp, de acuerdo con sus condiciones y política de privacidad. El correo electrónico y las llamadas telefónicas utilizan también sus respectivos proveedores.
5. Alojamiento, destinatarios y transferencias
El alojamiento web de Railway puede tratar registros técnicos de acceso, funcionamiento y seguridad. Los proveedores que intervienen al usar WhatsApp, correo o alojamiento pueden tratar los datos necesarios para prestar sus servicios y, según sus políticas y garantías legales, realizar transferencias internacionales. Los datos de los clientes no se venden a anunciantes. Si una obligación legal lo requiere, podrán comunicarse a administraciones u organismos competentes.
6. Plazos de conservación
Las consultas y presupuestos se conservan únicamente mientras sea necesario gestionarlos y atender reclamaciones o responsabilidades asociadas. Si se contrata un trabajo, los datos y justificantes necesarios se mantienen durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (incluidas las obligaciones fiscales y contables), y después se eliminan o bloquean cuando proceda.
7. Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando corresponda, escribiendo a reparaluix@gmail.com y aportando la información necesaria para identificar la solicitud. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). No se toman decisiones exclusivamente automatizadas ni se elaboran perfiles comerciales mediante esta web.
8. Cookies y navegación
La web no integra publicidad comportamental ni herramientas propias de analítica que instalen cookies de seguimiento. El servidor puede registrar datos técnicos esenciales para servir la web y mantener su seguridad. Si accedes a WhatsApp u otros servicios externos, estos pueden emplear sus propias tecnologías de seguimiento, regidas por sus respectivas políticas.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a:reparaluix@gmail.com.AEPD.
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